EFS Consulting
Katja Westwood von EFS Consulting in einem Meeting mit Umair Hussain, Yasmine Ouellani und Thomas Prock am Whiteboard.

Die Kundenanforderungen sind der Leitstern bei der Produktdefinition. Das Kundenerlebnis und eine durchdesignte Customer Journey setzen wir in den Mittelpunkt.

Customer Oriented Products & Services

Der Kauf eines Produktes wird längst nicht mehr als singuläres Ereignis betrachtet. Mit neuen Technologien und starkem Wettbewerb steigen die Kundenerwartungen an Produkte und Services. – Das Kundenerlebnis – die Customer Journey – wird in den Fokus gerückt.

Für unsere Kunden finden wir Antworten auf zentrale Fragen, wie etwa: Wie muss ein Produkt definiert sein, um in 7 – 10 Jahren noch wettbewerbsfähig zu sein? Wie wird ein Produkt erfolgreich im Vergleich zum Wettbewerb definiert? Welche Features werden benötigt, um künftig am Markt bestehen zu können?

Die Kundenanforderungen sind der Leitstern bei der Produktdefinition.

people

Truls Thorstensen, CEO EFS Consulting

Truls Thorstensen

Christian Schaupp, CEO EFS Consulting

Christian Schaupp

Tibor Löderer EFS Consulting

Tibor Löderer

Roman Benedetto, Partner bei EFS Consulting

Roman Benedetto

Wolfgang Buschan, Partner bei EFS Consulting

Wolfgang Buschan

Jörg Galatz EFS Consulting

Jörg Galatz

Robert Zlabinger, Partner bei EFS Consulting

Robert Zlabinger