EFS Consulting
Umair Hussain, Katja Westwood, Yasmine Ouellani und Thomas Prock von EFS Consulting in einem Meeting

Das Kunden-Umfeld zu verstehen, bedeutet für uns, eine nahtlose Erfahrung über die gesamte Wertschöpfungskette zu bieten.

Customer-Centric Sales Landscape

Nicht nur das Produkt, der gesamte Vertriebsprozess, wird auf das Kundenerlebnis ausgerichtet. Wir nehmen dabei die Sicht der Endkunden ein und analysieren, wie die Customer Journey vom ersten Touchpoint bis zum Kauf und darüber hinaus optimal gestaltet werden kann. Mit einer gut durchdachten kundenzentrierten Verkaufslandschaft machen wir aus Kunden Markenbotschafter.

Wir bringen die externe Kundensicht und interne Unternehmenssicht zueinander und konzipieren Value Creation in der Customer Journey.

Das Kunden-Umfeld zu verstehen, bedeutet für uns, eine nahtlose Erfahrung über die gesamte Wertschöpfungskette zu bieten.

  • Holistische Betrachtung der Vertriebslandschaft – Outside-in Kundensicht (the journey) und Inside-out Unternehmenssicht (Prozesse, Systeme, Analysen, Lead Management)

people

Truls Thorstensen, CEO EFS Consulting

Truls Thorstensen

Christian Schaupp, CEO EFS Consulting

Christian Schaupp

Tibor Löderer EFS Consulting

Tibor Löderer

Roman Benedetto, Partner bei EFS Consulting

Roman Benedetto

Wolfgang Buschan, Partner bei EFS Consulting

Wolfgang Buschan

Jörg Galatz EFS Consulting

Jörg Galatz

Robert Zlabinger, Partner bei EFS Consulting

Robert Zlabinger