IT-Sourcing & Provider Management
Definition und Relevanz von IT-Sourcing & Provider Management
Definition.
IT-Sourcing & Provider Management umfasst die Beschaffung und Steuerung von IT-Leistungen. Im Zusammenspiel zwischen IT-Einkauf, Fachbereichen und IT. Diese IT-Leistungen umfassen Hardware, Software, IT-Services, IT-Beratung sowie Telekommunikation.
Relevanz.
Innovationsdruck, strategische Zielsetzungen und digitale Transformation stellen Unternehmen vor ständig neue Herausforderungen. IT spielt als Enabler technologischer Alleinstellungsmerkmale eine strategische Rolle.
In diesem Spannungsfeld bildet IT-Sourcing und Provider Management die Schnittstelle zwischen den internen Fähigkeiten der Organisation und dem Ökosystem an externen Anbietern. Mit der permanenten Herausforderung, technologisch am Puls der Zeit zu sein, sowie das Optimum aus fachlichem Fit, Qualität und Kosten zu realisieren.
Die Beschaffung und Steuerung von IT-Leistungen wird dadurch zum zentralen Enabler der Unternehmensstrategie.
Der Mehrwert von IT-Sourcing & Provider Management
Innovation fördern.
Gezielte Bespielung des externen Ökosystems an IT-Providern erhöht den Grad an Innovation im Unternehmen durch
- Zugang zu spezialisiertem Wissen, Fähigkeiten und Technologien
- Weiterentwicklung der eigenen Unternehmenskultur im Austausch
- Beschleunigung des Roll-outs neuer Technologien
Performance erhöhen.
Vertragsmanagement und Dienstleistungssteuerung ermöglichen, die Performance der IT-Lieferanten zu erhöhen, durch
- Auswahl der leistungsstärksten Bieter am Markt
- Transparente Performance-Analyse und fokussierte Verbesserung
- Starke Partnerschaft und gemeinsame Entwicklung
Kosten optimieren.
Durch stringentes Management von IT-Verträgen können Unternehmen Kosten optimieren, indem sie
- Synergien im Vertragsportfolio schaffen
- Vergleichbarkeit und Wettbewerb in Verhandlungen erhöhen
- Performance-abhängige Vergütungsmechanismen etablieren
Risiko reduzieren.
Strategisches IT-Vertragsmanagement hilft, unternehmerische und juristische Risiken zu reduzieren, indem es sicherstellt, dass
- Verträge und Vergabe rechtskonform und revisionssicher sind
- Ein diversifiziertes Lieferantenportfolio gepflegt wird
- Leistung und Risiken transparentem Monitoring unterliegen
Unser Leistungsportfolio für IT-Sourcing & Provider Management
Steuern konkreter Beschaffungsmaßnahmen
Ausschreibungs-Management. Steuern des Beschaffungsvorganges. In fachlicher Abstimmung mit den internen Stakeholdern:
- Erstellen der Ausschreibungs-Dokumente
- Evaluieren der Angebote
- Erarbeiten des Vergabevorschlags
Transition Management. Steuern und Qualitätssicherung der Dienstleister-Transition. Als Sparringpartner für den Auftraggeber:
- Wissenstransfer zur Service-Erbringung
- Aufbau von Service Management und Governance
- Verantwortungsübernahme und Hypercare
Optimieren des IT Contract Managements
Erarbeiten der Vergabestrategie. Ziele für die IT-Beschaffung, im Einklang mit IT-Strategie und Unternehmenszielen; entsprechende Langfristplanung des IT-Vertragsportfolios
Aufbau von Organisation und Fähigkeiten. Struktur, Prozesse, Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass Vertragserfüllung den Zielen entspricht
Optimieren der Ausschreibungs-Methodik. Modulare Dokumentenstruktur; Templates für Leistungsbeschreibung, Pricing, Qualitätssteuerung, etc.; strukturierter und transparenter Phasenplan
Analyse der Dienstleister-Performance. KPI-basierte und qualitative Performance-Analyse; konkrete Handlungsempfehlungen zur Service Optimierung
Digitalisieren der Beschaffung
Ivalua Beschaffungs-Plattform. Cloud-basierte Spend-Management-Plattform zur effizienten Verwaltung aller Lieferantenbeziehungen und Ausgaben
- Erkenntnisse für bessere und schnellere Entscheidungen
- Automatisierung, um Zeit für strategische Aktivitäten zu gewinnen
- Tools für die Zusammenarbeit zur effektiven Einbindung von Lieferanten
Weitere Informationen zu ivalua: de.ivalua.com/
